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静安这个80年代的老小区越住越舒服!背后是TA们在拼命使劲儿……

上海静安 上海静安 2023-05-26

一个老旧公房小区的居委会主任、党总支书记,为何能分别荣膺“全国优秀城乡社区工作者”“上海市最美城乡社区工作者”称号?




日前,

记者在静安区临汾路街道

临汾路375弄居民区

采访时找到了答案。


据了解,临汾路375弄居民区党总支、居委会管理的临汾小区,是建于1987年的售后公房老旧小区,717户家庭2160名常住人口中,60岁以上的老年人占居民总人数的39.7%,是一个典型的老龄化居民区。

居民区党总支书记吕文洁居委会主任俞咏梅带领居民区全体社区工作者、党员骨干、居民志愿者,聚焦居民衣食住行、急难愁盼等问题,梳理成“实事清单”有序解决。


加梯率先实现量产老人上下楼不再难


针对临汾小区“悬空老人”上下楼难、居民要求加装电梯的愿望日益强烈的现象,自2015年起,在居委会、业委会的帮助下,临汾小区1号楼的居民用4年时间圆了加梯梦


2019年初,临汾路街道将推动加装电梯、解决“悬空老人”出行难作为头号民生工程,并将临汾路小区作为首个批量加装电梯试点小区。



最初的政策是:

有加梯意愿的楼栋

必须100%的业主参与意愿表决、

100%同意加装。



“百姓百条心”,要统一到加装电梯上,需要做大量的群众工作,尤其是获得感不高的低楼层居民,更要做细致工作。


为加快推进速度,居委会在居民区成立加装电梯工作组,居民区党总支书记担任组长,居委会主任担任副组长,以网格为单位,层层推进,逐楼逐户做工作,形成党员带头、共同努力的推进氛围。通过在每个楼组建立加装电梯三人自管小组,以及居民区“三会”、1+5+x、楼组议事会等议事平台,及时沟通解决加梯过程中遇到的问题。


就在小区多个楼组签约前的关键时刻,吕文洁意外脚伤骨折,可她一天也没有休息,用晚上或者周末的时间撑着拐杖一个楼组、一个楼组地到居民家中参加楼组议事会。经过几周的努力,终于实现了首批11个楼组百分百同意加梯,共同签约、共同施工,在全市打响了既有住宅批量加装电梯的第一炮



随着全市加装电梯工作的不断推进,

加装电梯政策也在不断优化,

加梯的征询门槛变为

三分之二参与、四分之三同意。



加装电梯的门槛虽然降低了,但吕文洁的标准没有降低:“不能因为加梯造成高层和低层居民之间的隔阂!”为此,只要有一线希望,她都会付出100%的努力,多跑几趟、多聊几句、多做几次工作,使楼栋居民加梯意见征询始终保持高通过率。


通过吕文洁等

小区加装电梯团队成员的不懈努力,

两年多的时间,

临汾小区35个符合加梯条件的楼组中

32个楼组加梯成功。



其中,有23台电梯已经投入使用,加梯比例超过90%,超过免费维保期的12台电梯也全部纳入“央企+保险”的全生命周期管理模式,让居民始终都能放心用电梯。


由临汾小区加梯成功经验总结出的《群众工作指导手册》《专业技术指导手册》,也已成为全区、乃至全市一些地区加梯的学习样本



注入新鲜血液老小区停车不再难


作为一个建成逾30年的售后公房小区,临汾小区机动车停车难非机动车充电难等问题较为严重,而解决这些难题需要居委会、业委会、物业“三驾马车”共同配合。


之前小区业委会委员年纪普遍偏大,沟通协调力不从心;物业公司因老旧小区物业费低,管理很难到位。此时,又逢业委会换届改选、物业服务合同也同时到期等关键时期。



吕文洁、俞咏梅通过召开居民议事会议,全过程广泛听取民意、吸收民智,最终通过层层选拔组建了由两名有经验的老同志带领三名“80后”共同组成的新一届业委会,以老带新。3名“80后”都是在小区加梯过程中挖掘出来的社区能人,他们通过加装电梯的议事平台得到了小区居民的认可。


新一届小区业委会上任后自治能力有效提升,短短一年内,新建了5个电瓶车充电点位、138个充电头,基本解决了充电难的问题;物业选聘引进了万科物业,大大提升了小区的物业管理水平。同时,通过组织居民充分讨论,重新修订《小区停车管理规约》,有效缓解了小区停车难题,得到居民的广泛认可与好评。



鼓励人人参与小区群众团队变身家园建设“合伙人”


培育社区骨干、增强社区活力、提升社区自治能力,是吕文洁、俞咏梅管“活”小区的另一抓手。她们依托服务阵地,通过探索党建引领下的社区团队自治新模式,培育各类团队。


“银燕排舞队”

建立初期参与的人不多,

彼此间不够熟悉带来交流障碍,

舞蹈排练也不够默契。



吕文洁、俞咏梅通过走访团队的核心骨干,帮助她们逐渐把大家凝聚在一起,并吸引了更多的居民参与进来。团队运行成熟后,团队领袖也成为社区骨干,排舞队在自娱自乐的同时,还积极为社区发挥更多的力量。


比如,主动承办小区端午节包粽子比赛,从前期筹备到活动策划和安排,整个活动分工明确,材料采购、召集通知、现场协调、会后整理等都有专人负责。赛后,排舞队还把粽子分发给小区的独居老人、高龄困难老人,收获一致好评。



在居民区党总支、

居委会干部的引领下,

如今,临汾小区成立了

“银”系列文体和志愿者团队共计15个。


这些团队的成员活跃在小区的各个角落,为小区传播正能量,激发居民的自我管理、自我服务、自我教育意识,取得了良好的效果。



现代数字技术赋能居民家门口享受智能便捷生活


吕文洁、俞咏梅还通过集聚各方资源,参与社区共治,进一步提升小区的品质




居民区通过与民进综合支委共建,引入老师免费为社区的少年儿童上机器人课程,吸引了众多社区小朋友和家长参与;同时,为社区老年人设计AI普及课程,让老年人感受新科技。


居民区党总支还通过与万科物业共建的方式,在社区打造出一个24小时不打烊的“数字小屋”,居民可以在这里打印、水电煤缴费、购买饮用水,还可以免费领口罩,通过全天候服务,进一步提升了社区服务品质和居民幸福指数。



此外,吕文洁还积极争取街道“数字家园”项目试点在临汾小区落地,将智慧“临小二”运用于小区活动场地的网上预约,乒乓球室引进陪练机器人,舞蹈房装上了“魔镜”……这些高效便捷的数字生活,令临汾小区这个老旧小区逐步活力四射,居民获得感、满意度大大提升。


记者:顾武

图片:顾武

编辑:路景斓

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